Najczęściej zadawane pytania

Tak — kurier odbiera rzeczy spod wskazanego adresu i odwozi je po realizacji. Obsługujemy Warszawę oraz wybrane miejscowości poza Warszawą. Odbiór spoza Warszawy potwierdź telefonicznie pod numerem 600 990 370. Kurier przyjeżdża od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00–18:00. Możesz też przynieść rzeczy osobiście do pralni przy ul. Edwarda Habicha 18.

Przy zamówieniu od 300 zł odbiór i dostawa są bezpłatne. Przy zamówieniu poniżej 300 zł opłata wynosi 50 zł. Minimalna wartość zamówienia to 100 zł.

Standardowy termin to 3 dni robocze od odbioru rzeczy. Sobota jest liczona jako dzień roboczy. Przykład: oddajesz rzeczy w czwartek, otrzymujesz je w poniedziałek. Dzień odbioru wybierasz przy zamówieniu, a kurier potwierdza wizytę telefonicznie dzień wcześniej. Odbiór i dostawa odbywają się od poniedziałku do piątku, w godzinach 10:00–18:00. W przypadku złożonych lub dużych zamówień czas realizacji może się wydłużyć. Zawsze informujemy o tym z wyprzedzeniem.

Przed przekazaniem odzieży prosimy sprawdzić wszystkie kieszenie i wyjąć pozostawione w nich przedmioty, np. dokumenty, pieniądze, klucze i chusteczki. Usuń też cenne przedmioty oraz rzeczy osobiste. Jeśli masz specjalne wskazówki lub życzenia, wpisz je w uwagach przy składaniu zamówienia.

Przy usługach oznaczonych „Cena minimalna — ostateczna wycena w pralni” do koszyka trafia cena minimalna, a ostateczną cenę ustalamy w pralni po obejrzeniu rzeczy. Przy usługach rozliczanych na wagę podajesz szacowaną wagę — dokładna waga jest weryfikowana na profesjonalnej wadze w pralni.

Przyjmujemy szeroki asortyment odzieży i tekstyliów, w tym koszule, garnitury, sukienki, pościel, ręczniki i wiele innych. Jeśli masz specjalne życzenia, skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się, czy możemy zaspokoić Twoje potrzeby.

Zaleca się sprawdzenie kieszeni i usunięcie cennych przedmiotów lub rzeczy osobistych przed przekazaniem odzieży do profesjonalnego czyszczenia. Jeśli masz specjalne wskazówki lub życzenia, prosimy o ich przekazanie przy składaniu zamówienia, abyśmy mogli odpowiednio zaopiekować się Twoimi tekstyliami.

Używamy ekologicznych detergentów i dbamy o to, aby wszystkie procesy były zgodne ze standardami bezpieczeństwa i higieny. Wszyscy nasi pracownicy przechodzą specjalne szkolenia, aby zapewnić staranną i bezpieczną obsługę Twoich rzeczy.